電話錄音系統(tǒng)在公安派出所運(yùn)用方案

　　公安派出所報(bào)警、接警、糾紛解決等問題特別復(fù)雜，電話錄音作為事件處理的備案，變得特別重要。

　　目前，公安系統(tǒng)擁有自己的專有網(wǎng)絡(luò)和固定IP，管轄的派出所也很多。以縣或市為單位，大多數(shù)縣市少則有幾十個(gè)派出所。在派出所內(nèi)，民警報(bào)警電話都是采用人工接聽、手工記錄報(bào)警信息的方式。如果采用傳統(tǒng)的電話錄音方式，在派出所的電腦上安裝錄音板卡或USB錄音盒進(jìn)行錄音，要么系統(tǒng)穩(wěn)定性沒有保證，容易受到電腦的影響，要么數(shù)據(jù)分散，難以統(tǒng)一管理。

　　解決方案

　　傳統(tǒng)錄音技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已日益捉襟見肘，無法滿足擁有多個(gè)分所隨時(shí)隨地保存、提取、管理海量通話數(shù)據(jù)的需求，南京申甌通信電話錄音集中管理云平臺(tái)將互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)和錄音結(jié)合起來，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的又一生動(dòng)例證。

　　南京申甌通信SOC1900S電話錄音系統(tǒng)采用ARM Cortex-A53 64位的A64四核處理器，主頻為1.3GHz,相比上一代產(chǎn)品性能提升了20倍以上，對(duì)于百萬條數(shù)據(jù)也能流暢查詢。運(yùn)用國際先進(jìn)的語音壓縮技術(shù)，支持2、4、10倍壓縮，用戶可擴(kuò)至64路錄音，硬盤可拆卸。為您提供專業(yè)定制化錄音系統(tǒng)，滿足客戶所提出的各種功能需求。

　　產(chǎn)品特點(diǎn)

　　1.高質(zhì)量錄音，常年不間斷

　　高保真原音再現(xiàn)，錄音清晰。每1G硬盤空間可錄音37小時(shí)，1T硬盤可錄音30000小時(shí)，安全可靠，讀取快捷，方便。當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行；

　　2.強(qiáng)大的中央管理軟件

　　可對(duì)分布在全國各地分點(diǎn)的錄音系統(tǒng)進(jìn)行集中管理，實(shí)時(shí)監(jiān)聽，調(diào)取錄音，自動(dòng)或手動(dòng)備份錄音到總部服務(wù)器。

　　3.獨(dú)立工作，直觀界面

　　內(nèi)置嵌入式Linux操作系統(tǒng)，無需電腦，獨(dú)立工作，安全可靠，無病毒；在需要查看錄音時(shí)，使用電腦登錄管理錄音；支持中英文WEB管理界面顯示；

　　4.內(nèi)置B/S架構(gòu)呼叫中心

　　瀏覽器界面可直接操作 ，具有來電彈屏、一鍵外呼、客戶資料管理、話務(wù)監(jiān)聽等功能。

　　5.多種條件綜合查詢錄音

　　可根據(jù)來電號(hào)碼、去電號(hào)碼、錄音時(shí)間、錄音時(shí)長、錄音通道號(hào)等進(jìn)行錄音記錄查詢；能對(duì)錄音記錄查詢結(jié)果進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等；

　　6.多點(diǎn)遠(yuǎn)程管理

　　支持局域網(wǎng)，遠(yuǎn)程訪問查看、聽取、刪除、備份，查詢等管理；并支持多用戶權(quán)限，不同用戶擁有不同的操作權(quán)限；

　　7.多種錄音方式

　　錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、聲控、鍵控多種啟動(dòng)方式；錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以分時(shí)段錄音，全天錄音，不錄音；

　　8.多用戶設(shè)置

　　多個(gè)用戶可以在多臺(tái)電腦同時(shí)對(duì)錄音資料進(jìn)行管理；

　　9.備份功能

　　無需拆卸硬件、無需停機(jī)，可實(shí)時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程備份錄音文件；

　　10.遠(yuǎn)程監(jiān)聽

　　可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽、查詢錄音文件；

　　11.錄音過濾功能

設(shè)置錄音號(hào)碼表、不錄音號(hào)碼表；例如用戶可在錄音號(hào)碼表時(shí)設(shè)置只對(duì)某號(hào)碼段錄音；